Mal unter uns... ich wäre froh, hätte ich vor fast 15 Jahren mich NICHT für die PKV entschieden. Ein paar Jahre lang waren die recht spendabel. In den letzten Jahren aber nicht mehr. Wenn die zahlen, dann schreiben sie einem einen netten Brief, dass das "nur aus Kulanz" geschehen ist.
Hier mal ein Beispiel:
Ich gehe zum Arzt meines Vertrauens. Der rechnet anscheinend recht großzügig ab, was ich ja nicht immer gleich beim ersten Betreten des Wartezimmers wissen kann. Nun kommt die erste Rechnung. Die wird von der PKV auch beglichen. Dazu ein nettes Schreiben, auf dem steht, dass diese Zahlung nur beim ersten Besuch komplett erstattet wird. Nun hat dieser Arzt ja schon diverse Untersuchungen gemacht und ich gehe im Irrglauben, freie Arztwahl zu haben, einfach nochmal hin. Tja, dann geht der Papierkrieg los.
PKV will nicht mehr voll erstatten.
Arzt soll schreiben, warum er soviel will.
Patient, also ich, wird zum Mittelsmann.
Ich renne zum Arzt und bitte um ein Schreiben, was den nicht erfreut, weil Zusatzarbeit.
Der Arzt schickt das Schreiben mir, weil ich ja mit ihm einen Vertrag habe.
Ich schicke das Schreiben an die PKV. Die PKV antwortet mir, dass man auch mit der Klarstellung des Arztes nix mehr erstatten will.
Ein neues Schreiben muss her.
Toll.
Wieder das gleiche Spielchen.
Am Ende blieb ich im letzten Fall auf > 1000 Eur sitzen, die mir keiner der beiden rückerstatten wollte.
Deshalb machte ich Gebrauch von der noch jungfräulichen Rechtschutzversicherung und ließ einen Anwalt ein nettes Schreiben aufsetzen.
Damit war alles paletti.
Wir einigten uns auf einen bestimmten Betrag, der ungef. in der Mitte lag und ich dachte, der würde nun mir gehören.
Denkste!
Die Rechtschutzversicherung pocht auf meinen Eigenanteil.
Auf genau dieses Gezetere würde ich gerne verzichten. Dafür würde ich dann auch meine HP Rechnungen selber zahlen.
Was ich oben geschrieben habe ist kein Einzelfall. In den letzten Monaten hatte ich diverse solcher Fälle. Meist gaben die Ärzte nach, aber... danach geht die Suche nach einem neuen Arzt wieder los. Und das Spielchen mit der PKV von vorne.
Fazit:
Ich kann immer nur bis zur ersten Rechnung zu einem Arzt bzw. HP gehen. Bei allen Folgerechnungen muss ich belegen, warum ich so blöd war und da nochmal hingegangen bin. Ja, so ähnlich drückte sich der nette Vertreter der PKV aus.